Saat ini, industri toko online atau e-commerce di Indonesia sedang mengalami perkembangan dan peningkatan yang sangat pesat. Hal ini terbukti dari angka transaksi yang semakin meningkat setiap tahunnya. Berkembangnya sektor jual beli online ini juga tak lepas dari sektor logistik. Banyak perusahaan transportasi logistik yang menjadi mitra dari e-commerce untuk mengantarkan barang pesanan kepada para konsumen dengan cepat, tepat dan aman.
Konsumen memang menjadi ujung tombak dalam berkembangnya sektor e-commerce dalam beberapa tahun belakangan. Apalagi e-commerce besar macam Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Blibli, JD dan lainnya sering menghadirkan promo cashback atau diskon yang menggiurkan dengan menawarkan barang dari brand terkenal dengan potongan harga yang besar.
Peningkatan Transaksi E-Commerce
Potensi besar sektor e-commerce di Indonesia masihlah terus bisa meningkat lagi dari tahun-tahun sebelumnya, apalagi di masa sekarang yang sedang mengalami pandemi virus corona. Karena banyak sektor bisnis yang terdampak dengan melakukan pengurangan karyawan dan pemotongan gaji.
Bahkan bagi mereka yang tidak bisa bertahan harus tumbang. Tapi bagi e-commerce justru saat ini mendapatkan berkah. Selama pandemi pelanggan baru mengalami kenaikan. Dikutip dari CNN, angkanya naik sebesar 38.3% dari tahun lalu.
Meningkatnya angka ini karena hampir semua kebutuhan masyarakat dapat dipenuhi dengan berbelanja lewat jadi di toko online, ecommerce atau marketplace. Apalagi ditambah dengan iming-iming promo cashback, diskon atau voucher. Hingga kini, transaksi e-commerce B2C (Business to Consumer) atau antara penjual dengan pembeli masih mendominasi di Indonesia. Tapi banyak yang belum menyadari bahwa transaksi B2B (Business to Business) via online juga mulai menjadi pilihan banyak pelaku usaha dan pelanggan.
Peranan Logistik pada E-Commerce
Saat transaksi e-commerce sudah mulai naik, tentu permintaan pengiriman barang juga akan naik. Nah, disinilah masuk peran logistik sebagai pengantar barang pesanan dari penjual ke konsumen. Peran dan pertumbuhan bidang logistik akan selalu mengikuti pertumbuhan e-commerce. Kalau dilihat dari data pertumbuhan BI angkanya mencapai 190% dan harus diikuti juga dari sisi industri logistik.
Kecepatan dan ketepatan pengiriman barang adalah pertimbangan utama konsumen dalam memilih jasa logistik. Bagi penjual, kecepatan dalam pengiriman barang ke konsumen juga mendorong kecepatan perputaran uang mereka dalam berbisnis. Sangat penting agar konsumen mendapatkan barang pesanan di hari yang sama, karena itu penggunaan layanan same day delivery semakin meningkat.
Adanya layanan same day delivery ini tentu membuka peluang pertumbuhan yang lebih buat penjual online, utamanya untuk penjual pemula (beginner seller). Apalagi setelah menggunakan layanan same day delivery ini para penjual online akan mengalami peningkatan volume pengiriman barang.
Berbicara mengenai same day service, ada perusahaan logistik di Jakarta yang punya layanan ini untuk melakukannya. Adalah SELOG, jasa logistik yang dimiliki oleh PT Serasi Autoraya atau SERA anak perusahaan PT Astra Indonesia Tbk yang memang sudah dikenal sebagai perusahaan besar dalam layanan transportasi dan logistik di Indonesia. SELOG sendiri menawarkan berbagai layanan kurir, seperti :
- Contract Logistics
- Shipping Services
- Shipping Agency
- Freight Forwarding
- Warehouse and Yard Management
- Courier Services
Untuk informasi selengkapnya mengenai perusahaan transportasi logistik ini bisa langsung cek alamat websitenya di www.sera.astra.co.id.
Perlu diketahui, industri sektor logistik akan terus berkembang mengikuti industri e-commerce. Malah, industri logistik punya peran yang sangat penting dalam menaikkan pertumbuhan e-commerce. Karena kalau tidak ada jasa atau perusahaan logistik yang mengirim barang, transaksi otomatis akan terbatalkan walaupun masih ada transaksi digital seperti tagihan.